Algemene Voorwaarden She is online.nl
Artikel 1 – Algemeen
1.1 Op alle overeenkomsten met She is online.nl zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing.
1.2 Voordat tussen de klant en She is online.nl een overeenkomst tot stand komt, zal de tekst van in artikel 1.1. genoemde algemene voorwaarden langs elektronische weg aan u ter beschikking worden gesteld.
1.3 De Algemene Voorwaarden van She is online.nl zijn te allen tijde in te zien op www.Sheisonline.nl en kunnen op verzoek worden toegezonden.
Artikel 2 – Registratie
2.1 Om gebruik te kunnen maken van de website van She is online.nl en de aldaar aangeboden diensten, dient de klant zich eerst als She is online.nl -lid te registreren.
2.2 Iemand kan zich slechts registreren op de She is online.nl website.
2.3 Het She is online.nl lid draagt zelf de verantwoordelijkheid over de bij de registratie ingevulde gegevens. De klant verplicht zich om correcte, accurate, actuele en volledige informatie te verstrekken zoals gevraagd door de website tijdens de registratie.
2.4 She is online.nl houdt zich uitdrukkelijk het recht voor om iedere aanbod hetzij aanvaarding vaneen aanbod door een klant die achteraf blijkt niet lid te zijn of tijdelijk niet lid te zijn (zoals wegens een schorsing), te weigeren en niet uit te voeren.
Artikel 3 – Aanbod en Overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen van She is online.nl dienen te worden aangemerkt als uitnodiging tot het doen van een aanbod. Zij binden She is online.nl derhalve op geen enkele wijze, tenzij in de aanbieding zelf uitdrukkelijk en ondubbelzinnig het tegendeel is bepaald. De aanbiedingen van She is online.nl zijn geldig voor de in de aanbieding aangegeven termijn.
3.2 Een overeenkomst met She is online.nl alsmede elke wijziging hierop komt eerst tot stand na uitdrukkelijke schriftelijke bevestiging van She is online.nl of nadat She is online.nl daaraan (een begin van) uitvoering heeft gegeven. Onder de uitdrukkelijke schriftelijke bevestiging wordt niet begrepen een automatisch gegenereerde opdrachtbevestiging.
3.3 Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod is She is online.nl daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij She is online.nl anders aangeeft.
3.4 She is online.nl houdt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of daaraan bijzondere voorwaarden te verbinden. Als een bestelling wordt geweigerd, ontvangt de klant daarvan binnen bekwame tijd bericht.
Artikel 4 – Prijzen en betalingen
4.1 De vermelde prijzen van de aangeboden producten zijn in euro’s, inclusief BTW en
administratieve kosten, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
Handeling - en verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen en
verwijderingsbijdrage worden apart in rekening gebracht en voor het tot stand komen van
de overeenkomst tussen partijen aan de klant kenbaar gemaakt.
4.2 De op de website vermelde winkelprijs die als vergelijkingsbasis wordt vermeldt naast de
verkoopprijs van She is online.nl is louter indicatief en wordt door de leverancier van She is online.nl
aan She is online.nl medegedeeld als winkelprijs die geldt op het ogenblik van de verkoop.
She is online.nl kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor enige schade als gevolg van het
feit dat de genoemde winkelprijs niet juist zou zijn.
4.3 Betaling dient direct te geschieden tenzij expliciet anders overeengekomen bij het doen
van het aanbod door de klant.
Artikel 5 – Levering
5.1 De door She is online.nl opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige levertermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht de
bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding
van de leveringstermijn zodanig is dat van de klant redelijkerwijs niet kan worden
verlangd dat de overeenkomst in stand wordt gelaten.
5.2 Indien aflevering binnen dertig dagen na verzending van genoemd bericht om welke
reden dan ook niet mogelijk blijkt, ontvangt de klant hiervan bericht en komt de bestelling
te vervallen. Gedane betalingen worden in dat geval gerestitueerd.
5.3 She is online.nl kan nimmer aansprakelijk worden gehouden voor schade als gevolg van het
niet leveren van een product, tenzij veroorzaakt door opzet of grove schuld zijdens
She is online.nl.
5.4 She is online.nl levert in Nederland. Mits anders is overeengekomen.
Artikel 6 – Eigendomsvoorbehoud
6.1 De eigendom van de geleverde zaken gaat pas over, indien de klant al hetgeen op grond
van enige overeenkomst aan She is online.nl verschuldigd is, heeft voldaan.
6.2 Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op de
klant over.
Artikel 7 – Intellectuele en industriële eigendomsrechten
7.1 She is online.nl garandeert niet dat de geleverde producten geen inbreuk maken op enig
(ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden.
Artikel 8 – Reclame
8.1 De klant heeft de plicht om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de
overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient de klant She is online.nl daarvan
binnen bekwame tijd na constatering, althans nadat constatering redelijkerwijs mogelijk
was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven.
8.2 Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft
She is online.nl de keuze de desbetreffende producten ter retournering daarvan te vervangen
door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.
8.3 Indien de klant een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft de
klant het recht het product binnen 5 werkdagen na aflevering aan She is online.nl te
retourneren. Het eventueel al door de klant betaalde bedrag zal binnen 30 dagen worden
terugbetaald. De kosten van retournering komen voor rekening van de klant.
8.4 Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de verpakking van het
product onbeschadigd is en de plastic verzegeling op de verpakking niet verbroken, tenzij
dit redelijkerwijs niet mogelijk is, waarbij tevens geldt dat de kosten van retourzendingen
voor rekening van de klant komen.
8.5 Het in lid 8.3 genoemde recht op retourzendingen geldt evenwel niet in de volgende
situaties:
a. Indien het artikel speciaal voor de klant op maat is gemaakt;
b. Indien het artikel na aflevering is gebruikt of beschadigd is geraakt;
c. Het artikel niet meer compleet is;
d. Het artikel niet meer alle door de fabrikant bij levering bijgesloten zaken bevat;
e. Het artikel zich niet meer bevindt in de originele, onbeschadigde fabrieksverpakking;
f. Het artikel duidelijk van persoonlijke aard is;
g. Het artikel door haar aard niet kan worden teruggezonden;
h. Het artikel bederfelijk of verouderd is;
i. Indien het een audio- en/of video- en/of computerprogrammatuurartikel betreft.
Artikel 9 – Retourneren
9.1 Indien om welke redenen dan ook – inclusief doch niet uitsluitend als genoemd in het
vorige lid – een product door de klant wordt geretourneerd, dient de klant de in dit artikel
genoemde procedure te volgen. Indien het product niet volgens deze procedure wordt
geretourneerd aan She is online.nl is She is online.nl niet verplicht om het product in ontvangst te
nemen, zal de terugzending althans het inroepen van het recht van reclame als niet tijdig
worden aangemerkt en is de klant aansprakelijk voor de door She is online.nl of eventuele
derden geleden schade als gevolg van het onjuist retourneren van het product.
9.2 Indien de klant één of alle producten wil terugsturen, vult de klant uiterlijk binnen 5 dagen
na ontvangst van het product, het support formulier in op de website van She is online.nl
Vervolgens zend de klant – onder vermelding van het retournummer – binnen 3 dagen het
product retour aan:
She is online.nl
Kwadijk 43
1441 CC Kwadijk
De volledige retourprocedure is terug te vinden op www.She is online.nl
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
10.1 De inhoud van de She is online.nl website alsmede de inhoud van alle andere uitingen van
She is online.nl op internet is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. She is online.nl kan
echter geen garanties geven met betrekking tot de aard, juistheid of de inhoud van deze
informatie. She is online.nl is niet aansprakelijk voor eventueel voorkomende fouten of
onjuistheden dan wel voor de gevolgen van het gebruik van de betreffende informatie.
De informatie op de website wordt geregeld aangevuld en/of aangepast. She is online.nl
behoudt zich het recht voor om eventuele wijzigingen met onmiddellijke ingang en
zonder enige kennisgeving door te voeren. Hoewel alles in het werk wordt gesteld om
misbruik te voorkomen, is She is online.nl. niet aansprakelijk voor informatie en/of berichten
die door gebruikers van de website via Internet verzonden worden. She is online.nl sluit
alle aansprakelijkheid uit voor enigerlei directe of indirecte schade, van welke aard dan
ook, die voortvloeit uit of in enig opzicht verband houdt met de website.
10.2 She is online.nl is niet gebonden aan haar aanbod indien sprake is van druk-, zet- of
programmeerfouten in haar catalogi, mailings of op de website.
10.3 She is online.nl is nimmer aansprakelijk voor schade geleden als gevolg van het (niet)leveren van (ondeugdelijke) producten, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van She is online.nl.
10.4 Indien She is online.nl ondanks het voorgaande aansprakelijk wordt gehouden voor welke
schade dan ook, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de aankoop
van het product althans is de aansprakelijkheid beperkt tot een maximum van €.10.000,=.
10.5 De klant vrijwaart She is online.nl tegen vorderingen uit welke hoofde ook jegens She is online.nl vaneen derde, die stelt schade te hebben geleden door een artikel dat de klant bij She is online.nl heeft besteld, tenzij de klant aantoont dat She is online.nl voor die schade op grond van dwingend recht aansprakelijk is.
10.6 She is online.nl is niet aansprakelijk voor enige schade, die de klant later dan 7
kalenderdagen na de ontdekking van die schade, althans dan het moment dat de klant
redelijkerwijs de schade had kunnen ontdekken, dit schriftelijk aan She is online.nl kenbaar
heeft gemaakt. Alleen schade die wordt geleden binnen 6 maanden na de aflevering van
het artikel komt voor vergoeding in aanmerking.
Artikel 11- Garantie
11.1 Indien de door She is online .nl verstrekte garantie een zaak betreft die door een derde werd
geproduceerd is de garantie beperkt tot die, die door de producent van de zaak ervoor
wordt verstrekt.
Artikel 12– Privacy
12.1 She is online.nl legt de persoonsgegevens van de klant vast voor de acceptatie en de
uitvoering van de overeenkomst en relatiebeheer. Tevens kan She is online.nl deze gegevens
gebruiken om de klant te informeren over aanbiedingen en andere diensten van
She is online.nl. Indien de klant dit niet wenst, kan de klant dit laten weten via e-mail aan
klantenservice@sheisonline.nl of aangeven bij de bestelling. De persoonsgegevens van de
klant worden verder gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst en risicobeheer.
De klant heeft inzage in zijn persoonsgegevens en recht op verbetering van deze
gegevens. Het klantenbestand is als persoonsgegevensverwerking aangemeld bij het
College Bescherming Persoonsgegevens te Den Haag. She is online.nl hanteert een Privacy
Policy die teruggevonden kan worden op www.She is online.nl.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
13.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen en bestelling en overeenkomsten waarop
deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn alsmede op deze Algemene
Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2 Het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 14 – Klachten
14.1 Klachten dienen aan She is online.nl te worden gemeld:
She is online
Kwadijk 43
1471 CC Kwadijk
KvK: 52394816
BTW nummer:191343225B01
14.2 Binnen 30 dagen zal She is online.nl de klacht afhandelen. Indien die om welke reden dan ook niet zou lukken, zal de klant op de hoogte worden gesteld van de vertragingsduur.
Klachten kunnen worden gericht aan het in deze algemene voorwaarden genoemde postadres.
Algemene voorwaarden She is online.nl Versie Mei 2011